东莞市茶山医院购置CT、MR维修保养项目（二次）采购更正公告（第一次）

评审因素

评审标准

技术部分

“▲”条款响应情况

(8.0分)

根据各投标人对用户需求技术参数响应情况进行评价，每一项“▲”条款满足或优于招标文件的得4分；本项最高得分为8分。 【注：用户需求书要求提供证明资料的，则投标文件中须提供相应的证明资料，否则不得分。】

软件著作权 (10.0分)

投标人具有完善的服务管理软件系统，每提供一份软件著作权登记证书得2分，本项最高得10分。 ①医疗设备维修故障报警实时监控平台同类； ②医学影像研究数据管理与统计分析软件同类； ③医学影像研究和试验发展管理系统同类； ④合同智能管理系统同类； ⑤通信与自动控制技术研究开发系统同类； 注：提供有效的证书复印件并加盖公章，否则不得分。不提供或不符合要求不得分。

维修管理模块配置 (12.0分)

投标人具有完善的磁共振维修管理模块以保证后期的维保服务，每提供一份维修管理模块新型专利证书得2分，本项最高得12分。 ①磁共振扫描设备辅助支撑装置； ②磁共振扫描模块吊装； ③磁共振扫描检修用设备模块升降台； ④磁共振扫描模块的安装滑轨； ⑤磁共振扫描设备柜滤网清洁装置； ⑥磁共振扫描承重床板平台； 注：提供有效的证书复印件并加盖公章，证书需包含上述维修管理模块的类别，否则不得分。不提供或不符合要求不得分。

投标人远程监控能力情况 (2.0分)

投标人具有远程监控磁共振设备能力的，得2分。 注：投标人能够远程监控设备状态，发现问题及时通知医院进行处置。需提供相关远程监控介绍及证明文件(提供自主知识产权证明或合作协议，并提供公安部颁发的信息系统安全等级保护备案证明)。

维保服务方案 (10.0分)，（等次分值选择：0.0;2.0;4.0;7.0;10.0;）

根据投标人针对本项目拟定的维保服务方案（包括但不限于：技术服务流程、服务标准、应急处理说明等）进行综合评审： 1、服务方案非常明确、详尽，针对本项目特性进行设计，方案非常合理、科学的，得10分； 2、服务方案比较明确、详尽，针对本项目特性进行设计，方案比较合理、科学的，得7分； 3、服务方案基本明确、合理、规范，针对本项目特性进行设计，方案基本合理、科学的，得4分； 4、服务方案不够明确、合理、规范，针对本项目特性方案的合理性、科学性较弱的，得2分； 5、未提供相关方案不得分。

维保设备技术要点的熟悉、了解程度 (10.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;4.0;7.0;10.0;）

根据各投标人对本项目所维保设备技术要点的熟悉、了解程度进行综合评审： 1、对本项目所维护的设备熟悉程度高、技术要点的了解明确、工作思路清晰，得10分； 2、对本项目所维护的设备熟悉程度较高、技术要点的了解较明确、工作思路较清晰，得7分； 3、对本项目所维护的设备熟悉程度一般、技术要点基本了解、工作思路基本清晰，得4分； 4、对本项目所维护的设备熟悉程度较差、技术要点了解不清晰、工作思路模糊，得1分； 5、未提供相关方案不得分。

服务质量保证措施及质量违约承诺 (8.0分)，（等次分值选择：0.0;2.0;5.0;8.0;）

根据各投标人提供的服务质量保证措施及质量违约承诺的完善程度进行评审： 1、服务质量保证措施具体合理、可行性高，质量违约承诺完整，可操作性高，得8分； 2、服务质量保证措施较合理、可行性较高，质量违约承诺较完整，可操作性较高，得5分； 3、服务质量保证措施基本完整、可行性一般，质量违约承诺可操作性一般，得2分； 4、服务质量保证措施及质量违约承诺不完整，没有操作性，或未提供相关方案得0分。

应急保障措施 (5.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;3.0;5.0;）

根据各投标人提供的应急保障服务方案进行评审： 1、应急保障服务方案完善具体、可行性高，突发事件的处理措施和应急预案全面、具体，能满足突发需要，得5分； 2、应急保障服务方案基本完善、可行，突发事件的处理措施和应急预案较全面、基本能满足突发需要，得3分； 3、应急保障服务方案不完善、可行较差，突发事件的处理措施和应急预基本全面，得1分； 4、未提供相关方案不得分。

服务响应保障 (4.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;2.0;4.0;）

根据各报价人对本项目服务响应保障情况进行评审： 1、服务响应及时、专业，备品备件准备及资源充足，解决问题效率高，且具有丰富的服务经验及支持能力，得4分； 2、服务响应较为及时、专业，备品备件准备及资源较充足，解决问题效率较高，且具有较丰富的服务经验及支持能力，得2分； 3、服务响应缺位，备品备件准备及资源较差，解决问题进度慢，没有相应服务经验及支持能力，得1分； 4、没有提供相关服务响应保障不得分。

评审因素

评审标准

技术部分

“▲”条款响应情况

(8.0分)

根据各投标人对用户需求技术参数响应情况进行评价，每一项“▲”条款满足或优于招标文件的得4分；本项最高得分为8分。 【注：用户需求书要求提供证明资料的，则投标文件中须提供相应的证明资料，否则不得分。】

软件著作权 (6.0分)

投标人具有完善的服务管理软件系统，每提供一份软件名称包含：医疗设备维修类或医学影像类的软件著作权登记证书得2分，本项最高得6分。 注：提供有效的证书复印件并加盖公章，否则不得分。不提供或不符合要求不得分。

维修管理模块配置 (12.0分)

投标人具有完善的磁共振维修管理模块以保证后期的维保服务，每提供一份磁共振扫描设备相关的维修管理模块实用新型专利证书得2分，本项最高得12分。 注：提供有效的证书复印件并加盖公章，不提供或不符合要求不得分。

投标人远程监控能力情况 (2.0分)

投标人具有远程监控磁共振设备能力的，得2分。 注：投标人能够远程监控设备状态，发现问题及时通知医院进行处置。需提供相关远程监控介绍及证明文件(提供自主知识产权证明或合作协议，并提供公安部颁发的信息系统安全等级保护备案证明)。

维保服务方案 (11.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;3.0;7.0;11.0;）

根据投标人针对本项目拟定的维保服务方案（包括但不限于：技术服务流程、服务标准、应急处理说明等）进行综合评审： 1、服务方案非常明确、详尽，针对本项目特性进行设计，方案非常合理、科学的，得11分； 2、服务方案比较明确、详尽，针对本项目特性进行设计，方案比较合理、科学的，得7分； 3、服务方案基本明确、合理、规范，针对本项目特性进行设计，方案基本合理、科学的，得3分； 4、服务方案不够明确、合理、规范，针对本项目特性方案的合理性、科学性较弱的，得1分； 5、未提供相关方案不得分。

维保设备技术要点的熟悉、了解程度 (11.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;3.0;7.0;11.0;）

根据各投标人对本项目所维保设备技术要点的熟悉、了解程度进行综合评审： 1、对本项目所维护的设备熟悉程度高、技术要点的了解明确、工作思路清晰，得11分； 2、对本项目所维护的设备熟悉程度较高、技术要点的了解较明确、工作思路较清晰，得7分； 3、对本项目所维护的设备熟悉程度一般、技术要点基本了解、工作思路基本清晰，得3分； 4、对本项目所维护的设备熟悉程度较差、技术要点了解不清晰、工作思路模糊，得1分； 5、未提供相关方案不得分。

服务质量保证措施及质量违约承诺 (9.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;5.0;9.0;）

根据各投标人提供的服务质量保证措施及质量违约承诺的完善程度进行评审： 1、服务质量保证措施具体合理、可行性高，质量违约承诺完整，可操作性高，得9分； 2、服务质量保证措施较合理、可行性较高，质量违约承诺较完整，可操作性较高，得5分； 3、服务质量保证措施基本完整、可行性一般，质量违约承诺可操作性一般，得1分； 4、服务质量保证措施及质量违约承诺不完整，没有操作性，或未提供相关方案得0分。

应急保障措施 (6.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;3.0;6.0;）

根据各投标人提供的应急保障服务方案进行评审： 1、应急保障服务方案完善具体、可行性高，突发事件的处理措施和应急预案全面、具体，能满足突发需要，得6分； 2、应急保障服务方案基本完善、可行，突发事件的处理措施和应急预案较全面、基本能满足突发需要，得3分； 3、应急保障服务方案不完善、可行较差，突发事件的处理措施和应急预基本全面，得1分； 4、未提供相关方案不得分。

服务响应保障 (4.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;2.0;4.0;）

根据各报价人对本项目服务响应保障情况进行评审： 1、服务响应及时、专业，备品备件准备及资源充足，解决问题效率高，且具有丰富的服务经验及支持能力，得4分； 2、服务响应较为及时、专业，备品备件准备及资源较充足，解决问题效率较高，且具有较丰富的服务经验及支持能力，得2分； 3、服务响应缺位，备品备件准备及资源较差，解决问题进度慢，没有相应服务经验及支持能力，得1分； 4、没有提供相关服务响应保障不得分。